Ficar sem energia por horas ou dias não é normal. Já parou para pensar em quanto você perde quando falta energia? São os alimentos e medicamentos que podem estragar sem refrigeração. Fica impossibilitado de trabalhar. Ainda há os equipamentos elétricos que pode ser danificado com picos de energia.
As concessionárias de energia elétrica como a Enel, CPFL, Light, entre outras têm a obrigação de fornecer energia de forma contínua e eficiente. Quando elas falham, os consumidores é que sofrem os prejuízos, mas a responsabilidade é delas.
A ANEEL estabelece prazos para restabelecimento da energia, e o Código de Defesa do Consumidor também garante a compensação por danos causados, bem como reparação nos casos em que a concessionária de energia não respeitou os prazos estabelecidos para religação.
Alimentos estragados, eletrônicos queimados, prejuízos financeiros. Tudo isso pode ser reembolsado, porém, é importantíssimo que se documente todos os prejuízos.
🕒 Quanto antes agir, maiores as chances de recuperar o que é seu. Não espere mais para proteger seus direitos.
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